求助

昨天 14:1212 浏览综合

客服大大您好！我是TapTap渠道服的玩家，服务器是【叶罗丽魔法】，游戏版本是2.12。

我遇到的问题是：更换自定义头像时，一上传图片就提示“重新连接”，无法完成头像更换。

我已经尝试了以下方法，问题依旧：

1. 修复游戏客户端

2. 清除游戏缓存

3. 关闭Wi-Fi，只用手机流量上传

4. 把图片压缩成JPG格式、控制在200KB以内再上传

麻烦帮忙排查一下账号或服务器的问题，谢谢！@

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