关于“建造节”建筑异常问题的致歉说明与补偿公告

巴布,亲爱的小镇发展家们:
近期,在“建造节”活动中,我们发现在特定情况下,部分发展家在队伍中会被系统错误判定为“离队”,导致队伍中属于该发展家的家具与建材被系统自动回收删除,造成了建筑的异常缺失的情况。
截至5月19日晚,工程师们已修复该问题。我们深知这极大地影响了发展家的活动体验,看到发展家们倾注努力搭建的建筑因此受损,在此向所有受到影响的发展家致以最诚挚的歉意。
考虑到本次异常问题影响了发展家们参与“建造节”的节奏与游戏体验,为弥补发展家的损失并留出足够的时间继续完善建筑作品,我们将作出以下调整与补偿:
【“建造节”周期延长】
为了让发展家有充裕的时间继续完善参与“建造节”的珍贵作品,“建造节”周期将向后延长 1 周:
1、“建造节”创作期结束时间由原定的5月23日6:00延长至5月30日6:00;
2、“建造节”展示期与评选期依次延长:
(1)展示期阶段时间:5月30日6:00至6月13日6:00
(2)评选期阶段时间:6月13日6:00至6月27日6:00
【全服补偿】
非常感谢各位发展家对该问题的反馈。对于此次异常给大家带来的不便,我们深表歉意,并将为全体发展家发放以下补偿:
补偿内容:月光水晶×200,新鲜的嫩芽×1000
领取方式:工程师已通过邮箱发放以上补偿内容,请发展家们在6月6日(周六)23:59前于邮箱处领取。
【受影响发展家补偿】
对于5月19日更新前在“建造节”期间遇到“建筑异常消失”问题的发展家(包含其处于同一队伍的队友),工程师将通过系统定位为发展家提供定向补偿:
补偿内容:月光水晶×200
领取方式:工程师将在10个工作日内通过邮箱发放以上补偿内容,邮件有效期为14天内,还请发展家及时留意邮件信息~
非常感谢发展家在此次问题排查期间给予我们的耐心、理解与支持。我们将持续优化底层逻辑与问题响应机制,努力为发展家提供更稳定、优质的游戏体验!

