【求助】进不去了啊啊啊！

我好不容易安利一个朋友入坑，结果她登陆界面都没看到就遇到了这个状况…我以前也遇到过，但好像换个梯子或者重进几次就能解决，然而她不行orz

去应用汇看了看，有人说是不支持安卓10？不会吧啊啊啊！！！我好不容易安利成功的不要啊啊啊啊啊啊！！！！