求助

我玩的时间可能比较早，刚开始好像还没有下载键，只能直接进，云端玩，零零总总玩了十八多个小时，基本更新了就玩，结果前段时间卸载taptap后，这几天再下载回来存档就全没了，但游戏时长还在，请问这种情况还能恢复吗