关于存档丢失的问题

制作人你好，我是喵赛克一代，steam的一名玩家。我目前遇到了存档消失的问题。我通过steam提供的你们官方的邮箱(support@zodiacinteractive.com)。发送了邮件，但是显示被退回。然后想起tap tap这边也有官方，想来询问一下该怎么解决？谢谢