乐游方舟版海岛奇兵无法转绑到腾讯平台

各位玩家，我的号知道账号和密码，但是无法登录原平台，如图一所示！现在联系腾讯官方客服，每次的答复都非常模糊，解决不了实质问题！哪位玩家知道如何解决吗，在线求🙏谢谢🌹

#海岛奇兵账号绑定工具