【花田信箱】内测FAQ｜小芽把大家常问的问题都整理好啦🌷

修改于06/26122 浏览综合

店长们好呀，我是小芽~花店已经正式开始试营业啦！

为了让大家更顺利开启这段旅程，小芽提前把大家最关心的问题整理成了一份FAQ。

关于测试、体验、反馈和活动的问题，都可以先来这里看看～

Q：这次测试是什么性质？

A：本次为《重启未知旅行》内测，属于不限量开放计费测试。

Q：如何参与这次「启程测试」招募报名？

A：6月24日 10:00测试正式开始后，游戏详情页下方，点击“参与测试”即可成功参与！

Q：测试时间？

A：6月24日 10:00 - 7月7日 23:59

Q：测试平台？

A：本次测试仅限安卓设备用户参与。

Q：如何反馈问题？

A：小芽准备了>>【BUG反馈收集帖】，可以通过对应帖子反馈~

我们也会等候在>>【官方Q群】，遇见问题可以第一时间联系管理员或群主！

Q：设备和系统要求？

A：△系统版本要求：建议 Android 9.0 及以上

△运行内存：建议 4GB 及以上

△存储空间：建议预留 1GB 及以上

Q：测试期间有福利或活动吗？

A：小芽准备了>>【福利汇总帖】，点击即可一键直达~

若有更多活动，小芽都会通过官方公告告诉大家，记得常来论坛看看，别错过惊喜哟～

Q：找不到角色ID怎么办？

A：点击游戏内左上角头像，就能看到自己的角色ID。反馈问题、参与活动时，都建议一起带上，方便小芽帮大家处理。

Q：测试版本和正式版一样吗？

A：游戏还在持续优化中，部分内容、功能和表现都可能继续调整。大家在体验中遇到的建议和想法，都会成为花店变得更好的重要参考。

Q：内测数据会保留吗？

A：本次测试为不删档测试，测试结束后数据将保留，店长们可以提前保存好账密或登录方式哦~

Q：如果下载、安装或登录遇到问题怎么办？

A：可以先尝试以下方法：检查网络是否稳定、确认手机存储空间是否充足、手机后台关闭安装进程/游戏进程后重新进入、重启设备后再次尝试。

如果还是无法解决，欢迎在>>【BUG反馈收集帖】，或加入>>【官方Q群】找小芽反馈。

Q：兑换码怎么使用？

A：进入游戏后，点击右下角更多 - 设置按钮 - 兑换码 - 输入兑换码即可。

广告&订单相关问题

Q：为什么点击观看广告没反应?

A：请切换其他网络，等待一段时间后再尝试观看广告。如果点击广告按钮后没有加载出广告，请勿短时间内高频持续点击广告按钮，可以退出暂停一段时间后再次尝试。

Q：购买道具/权益后订单商品没有到账？

A：请先尝试重启游戏，如重启后订单商品仍没有到账，请加入>>【官方Q群】联系客服反馈处理~

欢迎加入官方QQ群：937338257

和店长们一起聊天、蹲福利、获取最新消息～

小芽在群里等你来玩🌷

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