游戏账号问题

我想知道怎么解绑的

之前玩的微信小程序版本，手机号也绑定在微信小程序上面了。小程序第一次玩，玩了一周左右，纯属瞎玩，也买了永久卡和几个基金，后面发现歪了，就没玩了。

然后从苹果商店下载的APP版本，也玩了一周，充值五千多了，我现在竟然不知道账号密码。

一开始创建账号的时候用手机号，不能用，提示什么非小程序版本，手机号注册不了。

然后就用苹果账号登录了，到现在依然绑定不了手机号。

我想把手机号绑定在苹果商店APP版本的这个账号上，然后去给朋友去官网组队消费，有奖励领，现在好了，白白在这里充值了五千多，毛奖励没用，还不能换绑。

最搞笑的是我现在竟然不知道这个APP版本的账号密码是多少？去官方绑定账号都绑定不了。

我想知道这个怎么破？有懂的没？官方出来回答我，应该怎么操作？