求助：进不去下一关怎么办？

事情是这样的，我第一章打完后在过广告时，手滑把游戏软件进程从后台删了。然后我再点开游戏就这样，没有道具，没有可解的谜题，也找不到去下一关的按钮。

请问这种情况是只能删存档了吗？