网络不是法外之地

本人已于本月完成月卡付费购买，付费时月卡奖励规则是确定的，付费完成后服务合约即刻生效。运营方仅发布一则紧急公告就削减已售出月卡的收益，属于单方面违约。

用户协议中可随意调整游戏内容的格式条款，不能剥夺玩家已经付费锁定的当期服务权益，不合理免除商家履约义务，该条款不应适用。

要求二选一处理:1恢复本月月卡全部原有收益;2全额退还本次月卡充值费用。

若无法妥善处理，我将整理全部充值证据、公告截图，通过12315平台、文旅网络游戏监管渠道进行投诉举报，请予以重视并限时回复