关于7月「卡普拉冒险录」配置异常的致歉公告
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亲爱的冒险者：
首先，我们要向所有关心、支持并向我们提出批评的冒险者，致以最诚挚、最深刻的歉意。
在上一篇关于「卡普拉冒险录」循环奖励Bug的调整公告发布后，我们密切关注着每一位冒险者的反馈。上一篇公告中提出的调整方案确实有欠考虑，未能充分站在大家的立场上思考问题，对此我们深感愧疚与自责。
大家的声音对我们至关重要。在认真听取、逐条梳理了大家的意见与建议后，我们紧急进行了重新讨论。本着“最大程度保障冒险者利益、坦诚面对漏洞”的原则，我们最终制定了如下一版更完善的处理方案。
我们计划于 7月2日 23:00 ~ 7月3日 02:00 进行临时维护，维护期间将落实以下调整与补偿措施：
正式服说明
一、 本期循环奖励与商店调整
为了纠正Bug并维护游戏内长期的生态平衡，我们将对本期冒险录相关奖励增设获取上限：
卡普拉冒险录达到100级后最多可以继续获得60级循环奖励经验。
商店商品【诺伦卡片 * 500】：调整为每个账号限购 99 次。维护前已兑换该商品次数会计入限购次数中。
二、 针对受影响冒险者的专项补偿与售后
为了弥补本次Bug及前置公告考虑不周给大家带来的损失与不快，我们将统一执行以下补偿方案：
1、购买等级消耗：【B格猫金币】全额返还
- 适用对象： 维护前已消耗【B格猫金币】购买冒险录等级的冒险者。
- 处理方案： 维护结束后，您因购买冒险录等级所消耗的【B格猫金币】，将全部原路返还。由于数据统计延迟，该补偿将于维护结束后3个工作日内陆续返还。
2、全面减负：全服发放【卡普拉冒险录满级直升券】
- 适用对象： 全体冒险者
- 处理方案： 维护结束后，我们将为全体冒险者发放卡普拉冒险录满级直升券，使用后卡普拉冒险录等级直接满级！
- 特别说明：
- 直升券不包含循环奖励等级
- 该道具将在本期卡普拉冒险录结束时过期失效，请各位冒险者注意及时使用。
- 该道具对已经达到卡普拉冒险录满级的冒险者无效。
3、本期冒险录支持全额退款
- 适用对象： 维护前已购买本期冒险录的冒险者。
- 处理方案： 大家的信任重于一切。冒险者可联系官方客服办理本期冒险录的全额退款流程。
- 退款特别说明： 为了维护游戏内各项资源的产出公平，在退款申请通过后，系统将同步回收您因本期冒险录而获得的全部道具与奖励。
4、月度福利加码
- 适用对象：全体冒险者
- 处理方案：
- 维护后全服发放【附魔自选礼盒】x58、【成长自选礼盒】x2、【黄金火炙便当】x10、【飞速成长自选礼盒】x3、【萃光武器自选礼盒】x2
- 2026年8月至2026年10月期间，每月可免费领取【附魔自选礼盒】x58、【成长自选礼盒】x2、【黄金火炙便当】x10、【飞速成长自选礼盒】x3、【萃光武器自选礼盒】x2
- 2026年11月至2027年10月期间，每月可免费领取【冒险录外观兑换券】x5、【卡普拉冒险录循环奖励进阶礼盒】x5、【卡普拉冒险录循环奖励典藏礼盒】x5
- 具体奖励领取时间与领取方式请以当月活动公告为准。
初心服说明
一、 本期循环奖励与商店调整
为了纠正Bug并维护游戏内长期的生态平衡，我们将对本期冒险录相关奖励增设获取上限：
卡普拉冒险录达到50级后最多可以继续获得20级循环奖励经验。
二、 针对受影响冒险者的专项补偿与售后
为了弥补本次Bug及前置公告考虑不周给大家带来的损失与不快，我们将统一执行以下补偿方案：
1、购买等级消耗：【Zeny】全额返还
- 适用对象： 维护前已消耗【Zeny】购买冒险录等级的冒险者。
- 处理方案： 维护结束后，您因购买冒险录等级所消耗的【Zeny】，将全部原路返还。由于数据统计延迟，该补偿将于维护结束后3个工作日内陆续返还。
2、全面减负：全服发放【卡普拉冒险录满级直升券】
- 适用对象： 全体冒险者
- 处理方案： 维护结束后，我们将为全体冒险者发放卡普拉冒险录满级直升券，使用后卡普拉冒险录等级直接满级！
- 特别说明：
- 直升券不包含循环奖励等级
- 该道具将在本期卡普拉冒险录结束时过期失效，请各位冒险者注意及时使用。
- 该道具对已经达到卡普拉冒险录满级的冒险者无效。
3、本期冒险录支持全额退款
- 适用对象： 维护前已购买本期冒险录的冒险者。
- 处理方案： 大家的信任重于一切。冒险者可联系官方客服办理本期冒险录的全额退款流程。
- 退款特别说明： 为了维护游戏内各项资源的产出公平，在退款申请通过后，系统将同步回收您因本期冒险录而获得的全部道具与奖励。
4、月度福利加码
- 适用对象：全体冒险者
- 处理方案：
- 维护后全服发放【卡普拉进阶礼盒】x1、【卡普拉心动礼盒】x1、【精炼自选礼盒Ⅱ】x90、【成长自选礼盒Ⅳ】x4
- 2026年8月至2026年10月期间，每月可免费领取【卡普拉进阶礼盒】x1、【卡普拉心动礼盒】x1、【精炼自选礼盒Ⅱ】x90、【成长自选礼盒Ⅳ】x4
- 2026年11月至2027年10月期间，每月可免费领取【冒险录外观兑换券】x3、【卡普拉冒险录循环奖励进阶礼盒】x12、【卡普拉冒险录循环奖励典藏礼盒】x24
- 具体奖励领取时间与领取方式请以当月活动公告为准。
再次向所有受到影响的冒险者致以最深的歉意。
我们深知，信任的建立需要千辛万苦，而伤害它往往只需要一次考虑不周的决策。大家的每一句批评，都是对我们最深刻的警醒。在后续的运营与研发中，我们将彻底吸取本次教训，严加审核，绝不让类似的漏洞再次发生。
感谢大家在指出我们不足的同时，依然愿意给予我们的这份包容与监督。
《仙境传说RO：守护永恒的爱》官方运营团队