为什么没有这个角色啊

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老计划通玩家，好久没玩了，今天重新上线看一眼，为什么没有这俩角色啊，点购买就提示去买dlc，但是dlc是已购买，点恢复购买提示已恢复，但我退出重新登录也还是这样，是有什么前置要求吗