《情感反诈模拟器》FAQ & 已知问题处理进度帖

各位朋友们好：

本帖用于集中整理大家反馈较多的问题及处理进度，会持续更新。已解决、正在排查中和待确认的我们会统一标记清晰，方便大家一眼看清状态。

Q1：下载渠道都有哪些？

安卓：官网、Tap、好游快爆

iOS：App Store

Q2：关于在TapTap渠道下载的玩家支付问题

Tap渠道包目前只包含支付宝支付，目前因Tap渠道政策问题，产品上线后才可以进行对接与申请，辛苦各位Tap的朋友优先使用支付宝付款。

Q3：客服QQ加了没通过/回复慢

客服咨询量较大，我们已增派人手，目前排队时间已缩短。如长时间未回复，可在此帖下艾特管理员催促。

Q4：为什么我打开了游戏是全存档？

因为一些技术原因，之前确实发生了这样的问题，给您带来的不好体验实在抱歉！现已修复问题，您退出重新登录游戏即可~

Q5：为什么我显示兑换码错误？

兑换失败可能是因为您的兑换码不一致（双端折扣和双端周边）。

如果您想兑换折扣请点击游戏下侧「解锁全部内容—PC端周年用户专属福利」进行兑换~

如果您想兑换双端周边的话需要先购买游戏，购买游戏后在「武装真心—感谢有你」活动界面进行兑换~

Q6：为什么不能跳过或倍速了，我记得PC端是可以的啊

移动端也是可以倍速或跳过的，但是需要先打通本节点，二次体验的时候才能倍速或跳过，PC也是这样的~

Q7：付款了，但是第一章进不去

还没有体验过的朋友，需要先在首页点击开始游戏进入才可以，不能直接点全部章节进入～

持续更新中……

如果您遇到本帖未覆盖的问题，欢迎移步Bug反馈专帖《情感反诈模拟器》Bug反馈征集专帖 - 情感反诈模拟器综合讨论 - TapTap 情感反诈模拟器论坛按格式留言，或直接联系客服QQ：3911181261。

感谢大家的耐心与支持！