Bug反馈指南 | 遇到问题别着急，小年来帮你！
置顶修改于07/23121 浏览
最近小年有收到不少巨星反馈，
不知道遇到游戏中的 Bug、异常问题 应该如何反馈。
为了帮助大家更快解决问题，小年整理了一份反馈指南，快来看看吧！
Bug反馈方式
如果您在游戏过程中遇到以下情况：
游戏闪退、黑屏、卡加载
无法登录或进入游戏
活动异常、奖励未到账
时装、道具、功能异常
或者其他影响正常游戏体验的问题
请加入官方QQ群：1023641337
联系群管理员（艾特小音或者艾特小年）进行反馈处理，我们会第一时间协助大家排查并解决问题。
为了更快定位问题，反馈时请尽量提供以下信息：
角色ID
手机型号及系统版本（Android/iOS）
问题发生时间
问题详细描述（最好说明操作步骤）
相关截图或录屏（非常重要）
温馨提示
完整、详细的反馈能够帮助我们更快定位问题，提高处理效率。如果是偶发问题，也欢迎告诉我们当时进行了哪些操作，这些信息都会对问题排查有很大帮助。
感谢各位巨星一直以来的支持与陪伴！大家的每一条反馈，都是《音舞光年》不断优化、不断进步的重要动力，小年也会和研发团队一起努力，为大家带来更好的游戏体验！