实名认证形同虚设！央视调查曝光乙女游戏未成年人防护重大漏洞

7月21日，央视新闻发布深度调查报道，直指当前乙女游戏未成年人防护体系存在明显短板。虽然多数成人向乙女游戏标注18岁游玩门槛、上线实名认证机制，但现有验证手段难以阻拦低龄玩家绕过监管、进行大额氪金，一系列消费乱象引发全社会广泛担忧。

报道当中列举浙江宁波吴女士真实案例，她13岁女儿刷短视频接触到成人向乙女游戏推广内容。该游戏设置年龄限制，未成年人无法直接注册登录，女孩便偷偷冒用家人身份证信息完成实名认证，顺利进入游戏。在家长不知情的三个月时间里，孩子在游戏内充值金额达到七千余元。吴女士发现之后立刻管控封禁该账号，想要以此终止孩子游戏消费行为，可监管漏洞并未就此堵住。女孩转而前往电商平台购买已经完成实名的成品账号，绕过全部年龄限制继续游玩。

除去游戏内抽卡充值之外，乙女游戏衍生周边消费同样带来高额支出。报道提及《恋与深空》角色玩偶等周边单品单次消费可达两三千元，游戏充值搭配手办周边叠加计算，这名未成年人前后总消费金额接近三万元。长时间熬夜游玩、大额非理性消费，已经对孩子作息、学业造成明显负面影响。记者走访调查发现，不少同年龄段未成年人都在用冒用身份、网购成品账号两种方式突破年龄屏障，这类现象并非个例。

监管失效背后暴露出整条产业链现存短板。目前多数18+乙女游戏注册阶段仅填写身份证号码即可完成实名登录，缺少人脸识别、动态核验等二次验证环节。大量电商平台公开售卖已经完成成年人实名认证的成品账号，商家支持换绑、售后保障，账号交易黑色通道持续向未成年人供应可直接登录账号，让官方设置的年龄门槛失去作用。游戏企业用户协议明令禁止账号买卖行为，但线上零散交易行为难以实现全链条管控，形成监管盲区。

行业专家在报道当中指出，当前防护最大痛点是身份认证与使用验证相互脱节。账号实名信息只能证明注册者年龄，无法判断当下实际操作设备使用者是否为本人。一旦未成年人拿到成年人实名账号，系统会默认使用者为成年用户，所有防沉迷时长限制、充值限额保护全部失效。未成年人心智尚未成熟，面对抽卡、限时卡池、周边产品容易产生冲动消费，长期游玩带有暧昧擦边画面、成人向剧情的游戏内容，同样存在身心健康隐患。

本次央视报道发出之后，游戏行业未成年人保护话题再次引发热议。不少网友呼吁游戏厂商升级风控手段，在大额充值、夜间登录环节增加人脸识别抽检，平台加大游戏成品账号交易治理力度，企业、电商平台、家长多方协同补齐防护短板，堵住当前成人向游戏低龄化游玩的监管漏洞。后续相关监管、企业整改动向，也将持续受到大众关注。

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