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乱涂彩世界为卡池BUG致歉

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7月21日,《乱涂彩世界》官方发布致歉公告,回应7月21日凌晨突发的卡池异常 BUG。
官方表示,因服务器突发异常,原定于后续时段开放的阿瑞思卡池及专属旅图,于当日05:00~05:25 意外被提前触发开放,引发大量玩家误抽取,造成游戏体验失衡。
为确保游戏品质与公平体验,官方表示不得不对已开放的相关内容进行统一回收处理,同时抽取了阿瑞思的账号会有大概30分钟的时间无法登录。由此给您带来的困惑与时间上的损失,我们深感自责,并致以最诚挚的歉意。
因为本次事故造成的影响,针对不同的部分,处理和补偿内容如下:
1.因阿瑞思卡池错误开启导致错误抽取了阿瑞思:我们将会回退阿瑞思的品阶以及获取情况。同时在该卡池中消耗的抽数将会以钻石的形式进行返还(钻石补偿数额按照卡池消耗抽数*160)。
2.因阿瑞思升阶导致提前获取阿瑞思旅图【冒险的黎明】:我们将会回退阿瑞思旅图,恢复到未获取的状态。同时因阿瑞思旅图所造成的充值将会以代金券的形式进行返还。
3.阿瑞思以及阿瑞思旅图【冒险的黎明】有通过提升等级以及技能等级的:我们将会回退对应等级,并且100%返还对应消耗材料。
4.因阿瑞思升阶导致提前获取阿瑞思巅峰+专属拖尾和光效的:我们将会回退对应外观道具为未获取的状态。
5.阿瑞思所穿戴的配饰和其他非【冒险的黎明】的旅图将会直接脱下返还到背包内。
6.7月21日05:00后在阿瑞思卡池里未召唤出阿瑞思,但是在阿瑞思卡池消耗的抽卡次数,会正常记录卡池保底次数。有抽取到阿瑞思的,将会取5点前的UP召唤卡池的保底次数与无法登录前最新的保底次数进行比对,选择其中最接近保底的记录进行还原。
对本次异常问题,官方向全服玩家发放以下补偿:钻石*1000。
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