联动再发争议,绝区零老是有你?绝区零×闪魂官方公布补偿方案

前天 12:55107 浏览
《绝区零》与闪魂第二弹联动「仲夏欢梦」上线突发小程序故障,官方发布致歉公告并公布补偿方案。8月1日联动收藏卡活动开启后,闪魂小程序后台数据异常,大量玩家购入卡包后,用于兑换限量周边的道具“母带”迟迟未能到账。母带为周边兑换核心资源,单包售价10元可获得1枚母带,整盒16包共计16枚。
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不少玩家因道具延迟错失限量周边兑换名额,客服通道拥挤,仅机器人自动回复,众多玩家前往平台发起维权。平台已于8月1日13:00完成系统修复,道具发放恢复正常。补偿规则显示,截至当日13点前,玩家所持母带每满24张可额外领取一张夏日特辑莱特卡,奖励可累计、无上限;全体玩家统一获得有效期180天免邮券。
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所有补偿将在8月3日18点前发放至账号,莱特卡自9月1日起开放发货申请。值得一提的是,这并非双方首次联动出现问题。今年3月第一弹联动直播期间,主播持续吹捧竞品、贬低《绝区零》与玩家,场控多次提醒仍未整改,引发大量玩家退单。闪魂当晚紧急致歉,开除涉事主播并问责运营人员,抽奖送出400份卡包补偿。
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除此之外,首轮联动还先后出现卡牌错印、满赠限量礼品备货不足等状况,品牌多次发布致歉公告。
活动 | 绝区零3.1版本创作征集
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