充了钱买了勾鸿运商店扣钱不给东西第13天

7月22日凌晨鸿运商店刷出了一千勾的无限血蛋，所以充了66买了个礼包凑了一千勾，买无限血蛋结果扣了勾没有买成功，鸿运商店还可以继续买，说明没购买到，但是我的的确确扣了一千勾，当天就反馈了，反馈了5天后7月27日收到回复说7个工作日解决，我真的天真的信了！！！等到了今天，7天了，5个工作日了，还没解决，还要和我说“非常抱歉给旅者带来的不愉快体验，问题反馈以后需要客服核实处理，还请旅者耐心等待哦～ ”吗？充的钱不够不给处理是吧，妄想山海就是这样一点点把想玩的人的心凉了的！