游戏存在巨大bug

昨天更新，4点多进游戏，本来我游戏进去界面是初始化客户端，加载一会就进去了。但那天直接给我蹦出了检查更新，加载了半天进不去也不提示更新，到最后我5个g的游戏莫名其妙变成10个g，手机直接提示我清内存。没办法，游戏清除数据，重新把那2个多g的数据下回来，安装，令我万万没想到的是，进入游戏后出的cd卡住了，一直看到最后无法跳过，也不转到登录界面，退出重进直接跳出更新失败

我内存下完那两个多g还有5个g呢，决不是内存的事

我应该怎么办啊？官方你们给个说法？？？