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致歉信
置顶修改于08/27210 浏览综合
各位领主大大,晚上好~
首先,我们真心诚意地跟大家说一声:非常抱歉!
游戏测试与昨日开启后,因为我们筹备和统筹的不足,出现了广告体验差、测试福利争议、福利发放延迟等一系列问题,让满怀期待进来体验游戏的大家,收获了极差的游玩感受,也让大家对游戏产生了诸多不满和质疑。关于评论区大家的吐槽与差评,我们工作人员都认真、逐条地看完了,心里满是愧疚和自责。今天特此发布公告,直面所有问题,跟大家坦诚说明情况,同时我们已经完成的全部整改措施。
针对大家集中吐槽的三大核心问题,我们逐一跟大家解释、致歉:
一、关于游戏广告体验差的问题
本次测试我们开放了播放广告获取切换道具的功能,初衷是想模拟正常玩家在游玩过程中,广告功能产生的助力程度。但广告资源由第三方渠道全权负责,我们仅提供播放入口,没有权限筛选、审核、修改广告内容,也无法拦截恶意广告。
测试开启后,大量玩家反馈部分广告内容杂乱,甚至存在播放后自动下载垃圾软件的情况,严重影响大家的游戏体验、占用手机资源。这个问题我们第一时间高度重视,深知无论初衷如何,糟糕的广告体验已经给大家带来了困扰,这是我们的考量疏漏,在此郑重致歉!
针对该问题,我们已于8月26日晚10点紧急关闭游戏内全部广告功能。后续测试及正式上线前,我们会尽力优化广告合作的渠道,杜绝此类问题再次发生。
二、关于测试福利偏少、被吐槽小气抠门的问题
很多领主吐槽本次测试福利太少、官方过于保守小气,这点我们完全理解大家的心情,免费测试却拿不到充足的福利,确实会让大家觉得体验感不足。这里也跟大家坦诚解释一下本次福利设置的核心原因:
本次为不付费删档测试,核心目的是精准收集游戏真实数值、玩法平衡、关卡难度等核心测试数据,为后续版本优化、正式服上线做铺垫。如果测试阶段大幅放开福利、赠送大量道具,会直接打乱游戏原始数值模型,导致我们收集到的测试数据全部失真,完全失去测试的意义,最终反而会影响后续所有玩家的正式游玩体验。
但我们也意识到,兼顾测试数据的同时忽略了大家的游玩体验,福利设置过于保守,让认真参与测试、积极反馈问题的玩家得不到对应的回馈,这是我们的考虑失误。
目前我们已经完成福利优化,在不破坏数值模型、不影响测试数据准确性的前提下,根据测试进程逐步上调福利力度,尽力平衡测试需求和玩家体验,让大家既能沉浸式测试游戏,也能收获充足的测试福利。
三、关于定时福利延迟、部分玩家未收到福利的问题
我们此前承诺每日中午12点、傍晚6点准时发放测试专属福利,但受后台数据波动等不可抗因素影响,出现了福利发放延迟、部分玩家未收到邮件福利的情况。
承诺没有兑现,让大家等待过久,辜负了大家的信任,这是我们工作的严重失误,我们诚恳向大家道歉!
目前该问题已全部修复,后续每日双时段福利将准时定点发放,同时我们已经完成全部漏发、延迟福利的统计,对所有未收到福利的玩家进行了全额补发,大家可以前往游戏邮箱查收。
补充说明:关于大家质疑的“游戏换皮”问题
本次测试期间,有不少玩家觉得本作和我们以往某款游戏风格相似,质疑是换皮作品。这里简单跟大家说明一下:本作确实延续了经典美术风格,保留了大家喜欢的视觉体验,但绝对不是简单换皮!
我们在核心玩法、关卡机制、数值体系、养成逻辑上都做了全方位的创新和重构,和以往作品有着本质区别,是一款全新的独立作品。大家可以深度体验后续玩法内容,也欢迎大家多多对比反馈,我们也会持续曝光新内容,让大家看到我们的用心打磨和全新改动。
最后,再次为本次测试初期的各种糟糕体验,向所有玩家诚恳致歉!
短短两天的测试,暴露了我们诸多不足,也非常感谢大家愿意耐心吐槽、认真反馈每一个问题。
测试之路离不开各位玩家的陪伴与监督,我们会牢记这次的问题,用心打磨版本,不辜负大家的期待!也恳请大家继续给我们改进的机会,我们会用实际优化效果回馈每一位玩家!
祝大家游戏愉快!
【无尽城堡运营团队】#发现好游戏
2026年8月27日









