关于黄金令牌皮肤二选一及其他相关问题情况说明

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—— 致各位首领的补充说明 ——

各位首领：

9 月 5 日，我们就「青云仙域」主题季「青云域·撼岳武尊」皮肤（以下统称蛮王皮肤）的相关问题发布了一份说明，并针对部分首领做出了月卡补偿。

公告发出后，我们仍然持续收到大量首领的留言。每一条我们都认真读了，也逐条做了整理和讨论，我们也在反思相关的问题和发生的原因，为了给大家更公平合理的体验，我们决定全额补偿差价，并调整蛮王皮肤的奖池价格

具体方案如下：

自9月6日12:00起，「青云仙域」主题季蛮王皮肤抽奖的最高花费获取价格由1280点券下调至 300 点券，调整后每次购买消耗的点券数量如下：

调价前已经参与抽取并获得蛮王皮肤的首领，我们将根据各位的实际付费与抽取情况，退还相应差价的点券数量：

*此外9/5 16:00 - 9/6 12:00 期间未付费参与抽奖的首领，本次不涉及差价补偿。

*本次补偿仅根据实际付费差价进行补偿，若首领领取过免费赠送的2个抽奖道具，则实际所获得的差价补偿会减少20点券。

本次事件，抱歉占用了各位首领的时间，也很感谢一直关注着这件事的每一位首领。

因此，我们将向全服所有首领统一发放wwe赛季专属补偿宝箱一份。（具体获取时间以游戏内为准）

在此一并重申本月黄金令牌的相关安排：

针对在令牌中选了蛮王皮肤的玩家，我们会在12点同步上线wwe限定礼包，玩家可以花费300点券来获取wwe专属皮肤及其他捆绑奖励～希望这些调整，不会影响各位首领对本月黄金令牌的热情。

除本次皮肤事件外，我们也同步处理了两个近期收到较多反馈的问题，在此一并向各位首领说明：

9月4日更新后，部分首领在游戏过程中出现建筑工人数量异常的情况，进而引发了游戏闪退、提示「服务器不匹配」等问题，涉及安卓与 iOS 双端。目前该问题已修复完成，遇到此情况的首领可前往应用商店更新至最新版本，即可恢复正常。

近期有首领反馈，委托任务中出现了需要完成 3 次「每日胜利之星」的订单。该订单存在异常，目前已从任务池中移除，后续各位首领将不会再刷到此任务委托。

此外有少量首领出现没有订单任务的情况，该问题正在加急修复中。

以上问题给各位首领带来的不便，我们同样深表歉意。

这次风波的起因，是信息同步的偏差，责任在我们；处理节奏上的迟滞，责任也在我们。我们会把这次的教训落到具体动作上——在后续每一次版本更新、每一期主题活动、每一条对外公告中，核实好每一条相关信息，杜绝此类事件的再次发生。

感谢每一位愿意把真实想法告诉我们的首领。正是这些积极和正确的反馈，让 Clash 变得更好。

《部落冲突》运营团队

2026年9月6日

4.8