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关于近期首领反馈问题的处理说明
亲爱的首领:
近期我们陆续收到了首领们关于游戏体验的多项反馈。对此我们高度重视,并第一时间介入排查与修复——
其中,闪退与部落在线人数显示两类问题,会通过即将要发布的可选更新得到解决,首领届时可前往应用商店更新至最新版本即可恢复;其余几项反馈的处理进度,我们也在下方一并说明:
闪退问题(已修复,请更新至最新可选更新)
Q:部分使用小米、红米、vivo 机型的首领出现的闪退问题。
A:已收到相关反馈,定位为原安装包与上述部分机型的兼容性问题。已在将要发布的最新可选更新中完成修复,请遇到此情况的首领前往应用商店下载最新的可选更新包即可恢复。如有其他机型的首领在更新后依然遇到此类问题,可通过私信提供游戏 ID,便于我们核查及解决。
部落在线人数显示问题(已修复,请更新至最新可选更新)
Q:部分首领反馈部落成员页不显示在线人数的情况。
A:已定位为在线状态同步逻辑偶发性异常。已在即将上线的可选更新中修复,请首领更新至最新版本后重新进入部落页,即可看到正确信息。
蛮王皮肤补偿进度说明(已发放完成)
Q:关于蛮王皮肤情况的相关点券补偿、WWE 宝箱补偿什么时候发放?
A:以上补偿均已全部下发完成,请首领前往游戏邮箱和商城内查收。如仍有未收到的情况,可通过游戏内客服入口联系人工客服反馈,我们将安排专员逐一核实处理。
青云系列皮肤繁荣度问题(需首领手动领取)
Q:青云系列皮肤获取完毕后,繁荣度没有变化,是异常吗?
A:并非异常。青云系列皮肤的繁荣度奖励需在「图鉴」中手动领取,请首领前往图鉴页面确认领取后即可生效。
局内音效混乱问题(定位中,待修复)
Q:战斗局内偶发出现音效混乱、错乱的情况。
A:已收到相关反馈,目前技术团队正在积极定位中,待锁定具体原因后将第一时间修复。给首领们带来的困扰,敬请谅解。
很抱歉游戏问题给首领带来不便,我们深表歉意,大家反馈的问题都已收到,已完成修复的问题请首领按上述说明操作,仍在定位中的问题我们将加急处理,也欢迎首领们持续给我们反馈和建议,我们将一一记录并尽快处理。非常感谢各位首领的支持和等待!











