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【公告】关于TapPlay与本地版本存档丢失的常见情况及保护建议
各位船长,大家好!
近期我们收到部分船长反馈,版本更新后遇到了存档丢失的问题。得知情况后,我们第一时间安排了技术人员介入排查,并同步联系了TapTap官方,双方正在联合定位问题原因。
给大家带来的困扰和损失,我们深表歉意!
我们深知存档承载着大家投入的时间与心血,得知有船长遭遇存档丢失,我们内心十分愧疚。为了尽可能守护大家的航海进度,降低后续遇到同类问题的风险,我们整理了TapPlay与本地APK(APK下载到本地)两种游玩方式下容易造成存档丢失的场景和相关体验建议,供各位船长参考。
1、《风帆纪元》游戏App版本与TapTap App中TapPlay版本的区别
1.1 手机内《风帆纪元》APK版本:在TapTap App内下载安装到手机上的游戏版本。可从手机桌面点击《风帆纪元》App 图标启动,也可在 TapTap《风帆纪元》游戏商店页点击【打开】按钮启动;此时读取的是游戏本地客户端存档,存档存储在手机《风帆纪元》应用的安装目录下,只要不卸载或清除《风帆纪元》应用数据,存档不会丢失。
1.2 《风帆纪元》TapPlay版本:在 TapTap《风帆纪元》游戏商店页点击【启动】按钮所启动的版本。此时读取的是 TapPlay 版本存档,存档存储在 TapTap App 的安装目录下,只要不卸载或清除 TapTap 应用数据,存档不会丢失。

点击下方【打开】按钮启动APK版本;点击【启动】按钮则启动TapPlay版本。两者存档不互通。
2、小概率导致存档丢失的操作
2.1 手机存储空间严重不足时,系统可能自动清理应用缓存或数据,极端情况下会影响应用存档。
2.2 部分手机的垃圾清理功能,有小概率清理掉TapTapApp或《风帆纪元》App缓存,进而导致存档丢失。
2.3 TapTap版本过老,遇到客户端大版本更新时,可能导致TapPlay版本存档丢失。
2.4 手机设备系统更新,也有极小概率导致《风帆纪元》App版本或TapPlay版本存档丢失。
2.5 在文件管理中删除《风帆纪元》存档文件。
2.6 Android系统大版本升级。
3、体验建议
3.1建议优先使用「下载到本地」的方式体验游戏。
3.2若已使用某种方式(下载到本地或TapPlay),请尽量保持同一种方式,不要来回切换。
3.3尽量避免上述可能导致存档丢失的操作,妥善守护您的航海成果。
如更新后遇到任何问题,欢迎通过官方社群(群号:961211065)联系管理员反馈。再次感谢每一位船长的等待与支持,我们会继续一点点完善,和大家一起把这段航海旅程变得越来越好。
《风帆纪元》运营团队











