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【官方】《新世界:暗影成双》技术FAQ与Bug反馈征集专帖

各位朋友们大家好:
《新世界:暗影成双》现已正式上线,感受到了大家对产品的热情与支持,也注意到了大家在体验过程中可能遇到的各种技术问题和体验困扰。为了更高效地收集、定位并修复问题,特此开设Bug反馈专帖,欢迎各位将遇到的任何异常情况以填写BUG问卷,统一格式回复在本帖下方。
【评论区回复格式】
渠道平台 :在什么渠道下载的
问题分类:闪退/卡死 / 画面/音效异常 / 文本/翻译错误 / UI显示问题 / 存档问题 / 联机/登录问题 / 其他
问题描述:请尽量详细描述发生了什么,以及出现异常时的具体操作步骤
是否可稳定复现:是 / 否(若否,大概说明触发概率)
截图/录屏:如有请提供(可直接上传附件或发网盘链接)
设备配置:手机品牌/型号/系统等
同时还可以联系我们的官方技术qq:1075546191,反馈您的问题~
我们会认真对待每一条反馈,持续优化游戏体验。感谢各位的理解与支持

买前必读 => 设备配置要求

安卓系统以及硬件要求

系统版本: Android 12及以上
存储空间: 6GB
运行内存: 至少4GB, 推荐使用8GB设备运行
确认方法:
  • 打开手机“设置”,找到“关于手机”,确认Android系统版本、处理器型号和运行内存
📌 各手机厂商有自己的系统版本号,并不一定与Android系统版本一致。 如果关于手机中,未有明确的Android系统版本信息, 可以使用 “安安兔“等查看Android 系统版本
https://www。antutu。com/download。htm
  • 在“设置 - 存储”中,确认剩余存储空间是否充足

下载与安装游戏

安装说明

📌 在去渠道包安装时提示“当前设备不兼容”,说明当前设备无法正常安装游玩。

安装说明

  • 首次启动可能需要额外下载资源包,一定要预留空间并且请保持网络畅通。
  • 请同意游戏的通知权限。 由于Android 系统的特殊性, 需要申请通知权限维持游戏在后台运行时网络连接。
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