有人可以教教我账号问题吗？

我是在2022年下载的这个游戏，是在Tap Tap上面看到的记录，当时是手机号登录，但是这几天想玩就下回来了，他只有QQ和微信登录这两个选项，我就选择了微信登录，一上去之后发现是一个新号。后面就跟着他的教程下载了这个账号绑定工具，结果它就显示了这个图片上的东西，请问我接下来该怎么做？我打腾讯客服电话全是机器人，我在微信提交游戏问题订单，但是也是一直被打回，一直被踢球。我很清楚的记得我有杰西的暗影骑士和佩佩的情人节皮肤，我当时很喜欢玩这两个英雄，当时杰西的这个皮肤好像是赛季皮还是什么皮