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【更新进展】存档恢复优化与启动异常反馈收集

精华修改于10/2318 浏览综合
各位店长好:
最近收到了一些“打不开游戏”“提示存档异常”“云同步一直等待”的反馈。我们已提交针对启动和存档恢复的改进,也把这里作为后续异常的集中反馈帖。
目前进展【截止到10.23 14:00】:
大概有8%的玩家,进入游戏后出现受阻,受阻记录都是 BB-SAVE-QUOTA:本地存储配额或写入受限。
这个不确定是否是H5小游戏在taptap中存在的问题,比如和其他小游戏公用本地存储配合,还在排查。
对于无法游玩的玩家深感抱歉,目前在努力排查和推进。
【上次更新时间】 修复版本提交时间:2026年10月23日 当前状态:已更新,玩家暂时还未收到本次更新。 正式上线时间:10月23日上午 06:00 已更新。
【上次本次改进】
  1. 完善存档读取与恢复,修复部分写入中断、旧档迁移后无法继续的情况。
  2. 云端暂时读取失败时,已有可用的本机进度可以继续使用。
  3. 调整云档差异提示和排队交互,减少正常经营时被反复打断的情况。
  4. 完善广告奖励的保存与恢复,避免重试时重复入账。
  5. 增加更明确的错误提示和“复制错误码”入口,方便定位异常。
这些改进针对目前已确认的异常路径。如果更新后仍有问题,也请继续反馈,我们会根据实际诊断继续排查。
【遇到启动或存档异常,怎么反馈?】 请先保留当前游戏页面:
• 出现异常提示时,点击“复制错误码”;旧版按钮叫“复制诊断”。将复制的文字贴到本帖评论区,最好附上截图。 • 如果还能打开设置,也可在“设置 → 云存档”中找到诊断复制入口。 • 复制失败时,可以选中弹出的诊断文字手动复制。完全打不开、看不到按钮,也可以直接反馈现象和截图。
最重要的是“诊断文字”和“出问题前做了什么”。方便的话,再补充设备信息。可以照下面填写:
问题现象: 发生在:首次打开/重新进入/后台返回/云同步/看完广告后/其他 大概发生时间: 诊断文字或错误码: 设备型号、系统版本(方便时填写): TapTap 客户端版本(方便时填写):
【请先保留存档】 排查期间,请不要清除游戏数据、卸载游戏或重置档案。如果提示“保存尚未完成”或“请保留此页”,也请先不要关闭、刷新该页面。
复制的诊断用于判断游戏版本和失败环节,不包含完整存档正文或账号标识。反馈时无需提供密码、验证码。
感谢大家帮忙反馈,让我们能更准确地处理这些偶发问题。
【1.0.2 更新公告】街坊订单开张,成就系统更新截图
【1.0.2 更新公告】街坊订单开张,成就系统更新
各位老板好! 从第一炉面包,到摆满货架,再到接下街坊们的早餐单,小店又有新变化了。这次 1.0.2「街坊订单开张」,我们为开店前期增加了订单和成长目标,也准备了一本记录经营历程的「生涯册」。下面一起看看这次的更新内容吧。 一、街坊订单开张,卖面包也能攒研发点 上架 3 款面包后,就能开放「街坊订单板」。随着面包款数增加,早八早餐单、街坊下午茶、办公室拼单会陆续解锁。 接单后卖出的早餐计入进度,自动
官方
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【致歉与更新】关于存档问题,以及这次我们准备做的改进截图
【致歉与更新】关于存档问题,以及这次我们准备做的改进
各位店长,抱歉。 最近,部分玩家遇到了存档读取异常、云同步卡住,或看完广告后奖励未及时到账的问题。大家花时间经营小店,却在保存进度和领取奖励时遇到这些麻烦,这是我们需要认真解决的问题。 对受到影响的店长,我们说声对不起。也感谢大家提供反馈,帮助我们排查问题。 本次更新会将存档修复与玩法优化放在同一个版本里。下面先说明主要内容,目前游戏已经通过审核,重启taptap即可生效。 版本审核通过时间:10
官方
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【回档问题说明】向受到影响的店长道歉截图
【回档问题说明】向受到影响的店长道歉
各位店长,抱歉。 我们已经看到论坛里关于回档的反馈。大家辛苦经营、解锁的进度,重新进入后却退回了之前的状态,这确实很影响体验。对受到影响的玩家,我们认真说声对不起。 我们计划在今晚更新修复版本,重点处理存档读取与云同步的问题。更新完成后,会在本帖补充通知。 已经遇到回档的店长,建议先暂停继续推进,等明天确认更新完成后再进入游戏。期间请不要清除游戏数据或卸载重装,尽量保留现有存档,方便后续恢复。 更
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