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致《无尽冬日》全体:关于10月26日差异化补偿事件的公开维权倡议
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2026年10月26日,《无尽冬日》部分账号收到以“账号保护性处理”为由发放的奖励邮件,其中包含大量钻石、加速道具及其他养成资源。
目前有来自不同区服的玩家反映,同样正常进行游戏,部分账号获得大量奖励,而其他账号没有收到。部分玩家还质疑低等级小号获得补偿、高等级主号未获补偿等情况。
我们不反对真正受到账号安全问题影响的玩家获得合理补偿。
但我们反对在涉及游戏养成和竞争公平性的重大资源发放问题上,缺乏充分透明的解释及有效的申诉机制。
《无尽冬日》是一款存在付费养成、活动排名和玩家竞争的游戏。如此规模的资源差异,是否会影响正常玩家的竞争环境和付费体验,值得运营方认真解释。
我们要求官方正面回答:
第一,补偿依据是什么? 为什么账号安全处理需要发放大量养成资源?
第二,发放范围是否准确? 是否核查了错误发放、遗漏发放和异常账号领取等问题?
第三,游戏竞争环境是否受到影响? 官方是否评估相关活动、排行榜及付费玩家权益?
第四,玩家是否有人工复核渠道? 对于没有获得补偿且提出合理疑问的玩家,运营方应如何处理?
第五,如果核实存在问题,官方准备如何补救?
目前玩家反映的领取比例、礼包价值和异常账号获奖情况尚需进一步核实,我们不会将这些未经核实的信息当作确定事实。
对于长期支持游戏的玩家,我们希望官方真正重视消费者对公平运营的合理诉求。
现已整理《无尽冬日》全服玩家公开维权指南,包含微信支付投诉、12315实名消费投诉、微信小游戏平台反馈、官方投诉及相关证据准备流程。
欢迎受到实际影响的玩家保留证据,依法、理性地维护自身权益。
我们要求的是清晰的规则、有效的解释和合理的处理,而不是一句模板式回复。
请官方正视玩家的合理诉求,维护游戏长期运营所需要的信任与公平竞争环境。









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