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游戏常见问题
16 小时前9 浏览综合
问题群:1031518635。有任何问题都直接发到官方群交流。
🐱《纸箱猫》进不去、卡住怎么办?
最近有一些猫友遇到游戏打不开、一直加载、出现存档提示等问题。
先别着急!有些情况可以通过下面的方法解决,大家可以按顺序试试看~💗
🐾 1. 第一次玩,出现存档页面?
第一次玩页面上出现了「第一次玩,建立猫箱」,直接点击这个按钮就可以直接进去啦!
如果以前玩过,或者不确定有没有旧存档,请选择「以前玩过,查找原进度」,不要随便建立新猫箱哦!
这个页面目前确实不够友好,后续也会继续优化。
🐾 2. 游戏一直加载、卡住不动?
请依次试试:
1. 刷新游戏页面,重新进入。
2. 完全退出 TapTap,从手机后台也划掉,再重新打开。
3. 切换网络,例如 Wi-Fi 和手机流量之间切换,再尝试进入。
4. 检查 TapTap 是否有更新,更新后重新打开游戏。
每完成一步,都可以试着进入游戏看看有没有恢复,不需要全部操作一遍。
🐾 3. 以前的猫猫找不到了?
先不要着急!
不要清除游戏数据、重置存档,也不要为了重新进入而点击「第一次玩」。
原来的进度可能还在,只是暂时没有成功读取。
请保留当前状态,到群内告诉我具体情况。
🐾 4. 上面都试过了,还是进不去?
最好是来问题群将问题码和以下信息告诉我
* 第一次玩,还是以前玩过?
* 刷新、重启 TapTap 后有没有变化?
* 手机型号是什么?
* 附上一张出问题的截图。
⸻
💗 最后说几句
最近确实有部分猫友遇到了启动和存档读取问题,这些问题还在排查和修复中,并不是所有情况都能靠刷新解决。
很抱歉影响了大家玩猫猫的心情!
也希望大家遇到问题时,先按照上面的步骤试一试。如果还没解决,再来本帖留言,我会继续跟进。
希望大家都能顺顺利利地开箱,早点见到自己的小猫咪! 🐱💕









