关于部分机型屏幕方向异常的情况说明与致歉

11/089 浏览综合

各位玩家：

近期有玩家反馈，在小米15Ultra上进入游戏后画面始终为横屏，即使调整系统方向设置也无法切换，影响了正常游玩。由此给这位玩家以及有同样遭遇的玩家带来的不便，我们诚恳致歉。

问题情况

现象：在部分机型上，画面被固定在横屏，系统旋转和游戏内设置都无法改变方向。

影响范围：目前确认的反馈集中在小米15 Ultra ；其他机型是否存在同类问题，我们正在核查，有类似情况的玩家可以在本帖回复机型和系统版本。

当前进展：问题已定位为屏幕方向适配问题，修复版本已提交平台审核，上线时间以审核结果为准。确定后我们会第一时间在本帖更新，不做无法兑现的时间承诺。

我们的反思：

问题出现后，我们的响应和信息同步都不够及时，让玩家只能靠自己反复尝试，这是我们的不足。后续遇到同类问题，我们会第一时间在本帖说明现象、影响范围和进展，而不是等玩家来问。

再次向受到影响的玩家致歉，也感谢每一位愿意把问题告诉我们的玩家。

9.4