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充值渠道故障!幻想之都的黑猫正在紧急抢修
投票昨天 13:19346 浏览综合
《幻想之都的黑猫》出现微信充值渠道故障,多名玩家反馈充值过程发生异常。
本次故障主要表现为两种现象,部分玩家调用微信充值时,无法正常唤起支付弹窗,充值流程直接中断,另有玩家在微信端已经完成扣款,交易账单显示支付成功,但游戏账号对应的钻石、礼包等奖励并未发放,重启客户端、重新登录账号,均不会自动补发缺失道具。
官方已于 11 月 10 日晚间发布公告确认该故障,正在紧急排查修复。
官方给出处理方案,遇到扣款但道具未到账的玩家,保存微信订单编号以及支付截图,前往游戏客服入口提交登记,经过人工信息核验之后,将会分批补发对应的游戏道具。官方同时表示,故障彻底修复后,将为全服发放补偿奖励,补偿细则等待后续通知。
本次问题仅影响微信支付渠道,支付宝充值目前可以正常完成下单与道具到账。官方特别提示,故障阶段不要反复点击充值按钮,避免产生重复扣费。你碰到这次支付异常 bug 了吗?













