《家园卫士》FAQ
游戏登录与充值异常
1、《家园卫士》是一款什么样的游戏？
A:《家园卫士》是一款原始人题材，射击闯关的休闲手游，游戏讲究蛇皮走位，极限操作！在这里，你将成为1V100的存在，一人一箭勇闯关卡。关卡中你会遇到各种BOOS的袭击，飞天小鬼、隐身小怪、以及自带技能的大boos，要想成功过关斩将，需要凭借你过人的灵活走位、极限手速技巧，来打败各种怪物和boss，每过一个关卡都有额外奖励和特殊技能加持。
2、游戏有多大？
A：需要在taptap下载210M左右的安装包。
3、游戏无法安装怎么办？
A：1、检查是否为网络不顺导致
2、可以尝试将《家园卫士》应用的相关数据删除和缓存全部清理掉，然后再到相应渠道重新下载安装；
3、如果自己一直不能解决的话，可以联系官方的客服反映自己的情况等待官方解决。
4、游客登录能充值吗，能转为正常账号吗,密码和账号不记得了怎么办？
A:为了确保账户安全以及保证玩家的合法权益、防沉迷等规范，游客登录的账户在充值时必须要进行实名制认证；游客账户可以转为正常账户，同时强烈建议所有类型账户玩家绑定手机号码，以免遗忘账户、密码后可以作为找回的依据和方式。
玩家账户或密码遗忘后可以通过相关能证明身份的信息（账户截图、绑定手机号、游戏角色名、充值订单记录等信息）联系官方客服进行核实确认后可以找回。"
5、登陆异常怎么办？
A：1、先让玩家检查登陆的账号密码是否正确，忘记账号密码可点击找回密码；
2、账号密码正确却进不了游戏可检查网络是否异常或者尝试退出游戏重新登陆；
3、若自己一直不能解决，账号问题可以联系平台的客服反映自己的情况等待解决；游戏问题可联系官方客服反映自己的情况等待解决。
6、遇到闪退、bug等情况如何处理？
A：1、询问玩家出现闪退、bug时的具体情况（玩家当前在做什么任务或者什么活动、能复现吗、出现时前后进行了什么操作等。
2、收集玩家信息：闪退时主要收集的信息有：手机型号、内存、版本号、问题描述、反馈时间。
3.bug收集主要信息有：角色名、型号、区服、问题描述、截图、反馈时间、提交人。
7、怎么将自己的玩家信息提供给客服？
A: 1.点击角色界面，点击左上角角色旁的“六边形”和“经验条”都可显示玩家区服ID等信息，提交给客服即可。
2.这里还可查看玩家的经验进度条。
8、任何充值都可以领取首充奖励吗？
A: 是的，首充奖励可以领三天哦~
9、充值奖励不到账怎么办？
A：遇到充值不到帐时：
1、检查网络是否异常 ；
2、稍等片刻，可能存在到账延迟情况；
3、若一直不得解决，记得把充值记录截图下来，提供区服、角色名、角色ID等信息给官方客服，并反应自己的情况，待官方解决。
4、充值不到账核实后马上补发。
10、充值奖励道具无法领取怎么办？
A：遇到到帐却收不到奖励时，记得把充值记录截图下来，提供区服、角色名、角色ID等信息给官方客服，并反应自己的情况，待官方解决。
11、之前测试的返利是怎么算的呢，如何领取？
A：使用相同账号登录对应渠道的一区，之前创建的多个角色的返利会累计在第一个创建的角色里一起发放，1-10个工作日内完成。
12、礼包码在哪里使用
A:游戏部落界面-特权礼包-礼品码-输入礼包码-回到游戏界面-功能-邮件领取。
13、如何关掉声音？
A：1、游戏部落界面-功能-设置里调节即可。
2、设置里还可以快速回到选择区服界面。
14、 远古令牌为啥我能领到的和别人领到的不一样？
A：不同区服开启时间不一样，奖励也可能不一样，不同活跃的玩家领到的奖励也可能不一样。远古令牌的奖励十分丰厚哦，一般玩家购买了之后20天内可以领完。
15、为啥登录显示被禁止？
A：1、如果玩家进行了违规操作，我们对这方面把控十分严格，请玩家不要以身试险，需要联系客服酌情处理。
2、如果玩家没有进行违规操作，请联系客服，我们会尽快处理。
游戏常见疑问
1、如何快速提升战力？
A: 1、挑战冒险和英雄之路，获得更强有力的装备。
2、在房间内选择更适合自己的神技。
3、升级自己的部落，开启更多的功能。
2、哪个武器好用
A:三种武器各有优势，弓攻击高，矛输出稳定，弩攻速快， 武器可用性取决玩家喜好。
3、游戏内装备,宠物，时装的品质排序是怎样的呢
A:1、装备的品质由低到高依次是普通(绿色)<精良(蓝色)<史诗(紫色)<传说(金色)<神话(暗金)，时装无品质划分，宠物由低到高依次是传说(金色)<神话(橙色)。
4、宠物什么时候开放，如何获得？
A: 1、在通关2周目5章节时会开启兽栏，获取第一个宠物。
2、在神灵秘境中可以获得宠物。
5、时装什么时候开放，如何获得？
A: 1、通关1周目3章节时开启时装，可通过相应的游戏货币或活动获得。
2、时装可通过相应的游戏货币或运营活动获得，勇士请多多关注部落界面左边的精彩活动哦。
6、天赋点怎么快速获得？
A: 1、升级更高级的祭坛，也可以多刷天赋石房间。
7、我背包里的东西呢，没找到背包图标，在哪里查看背包？
A: 1、角色界面，全部下方就是背包哦，玩家所有的东西都在这。
8、宝石镶嵌与打孔什么时候开放？怎么打孔？
A: 1、宝石镶嵌一开始就会开放，只要有孔的装备即可镶嵌。
2、打孔首先需要打孔石，点击需要打孔的装备，点击“增强”，装备的升星,打孔，重铸功能都在这里
9、怎么合成更高等级的宝石？
A:1、高等级宝石可以在锻造房中合成，需要1.锻造房提升到对应等级2.消耗锻造石3.次级宝石数量充足
2、如果玩家有道具无法合成，可以先考虑下是不是建筑等级没到的原因呢。
10、控制的角色是优先攻击最近，还是攻击血量最少的？
A:战斗时会找你当前比较近的一只怪物攻击，直到你走位打断攻击或者怪物跑出攻击范围导致攻击打断才会去寻找下个比较近的怪物攻击。
11、陷阱的伤害怎么算，只对玩家有效嘛？
A:陷阱只对玩家造成伤害，对宠物和怪物无效。
12、 新的巫师房间叠加后会使之前的巫师效果失效吗 ？
A:新的无视房间叠加，之前的巫师效果不会失效。
13、房间可以重置吗?什么情况才能重置？
A:房间可以通过命运钥匙进行重置，但是也有特殊的房间是无法使用道具，目前不能重置的有风神房间，祝福房间，黑市商人房间，大工匠房间。
14、关卡中增加的东西都能累加到下一次吗？
A：除了锻造石，天赋石，兽粮等货币，血量上限和祭品是无法带到下一个房间的。
15、各副本扫荡的条件与要求是什么？
A: 1、只有英雄之路可以扫荡。
2、通关冒险一周目且通关当前英雄之路即可扫荡。