仙境测试3服，关于日常新手扭蛋时装无故消失问题，不知道是不是bug，但求解决

我是梦想天空服务器的玩家，在测试3服注册了一个号在体验新角色新版本过程中，发现日常扭蛋机抽到的服装无故消失，劳烦管理员能否帮忙查下原因

本人已在扭蛋机器抽到该时装，也并未存入，却不见于背包与仓库，数字id：4309964399