【问题指引】闪退问题优化进展及最新反馈收集帖（1月8日）

各位旅者好！对于昨天收集的闪退问题，我们进行了专项处理，已定位到了一些问题，现在向大家进行同步，大家可以按照以下方式尝试解决闪退问题：

对于小米10、小米10Pro等频现闪退的机型，我们发现闪退问题和本机MIUI版本有关，请出现闪退问题的旅者，将MIUI版本升级到12.2.7即可解决。目前本方法我们已经进行过测试，并让部分出现该问题的旅者帮助验证，尝试了这个方法的旅者均反馈可以解决闪退问题。

另外，建议大家在将MIUI版本升级到12.2.7之后，也尝试清理储存空间，留出更多空间，保证可以顺畅运行~

昨天我们陆续收到部分iOS用户出现闪退的问题，我们已经在收集相关信息并加速进行处理中，非常抱歉给各位受到闪退问题影响的旅者带来了诸多不便，我们深感内疚，也会全力进行修复，让受影响的旅者可以尽快正常体验游戏。

目前初步验证，各位旅者将iOS系统升级到最新的14.3版本，并清理储存空间后，可以缓解闪退问题。

对于其他安卓机型闪退的问题，我们也进行了修复尝试，目前已有缓解。各位旅者如果在后续游戏中再次遇到闪退问题，请在本贴下方按照以下格式向我们反馈，我们也会跟进进行进一步处理。此外，各位旅者也可以尝试使用云游戏、PC云游戏进行游玩。

机型：

账号：

区服：

闪退出现的时候你在做什么：

机型：小米10

账号：21XXXXX9089

区服：521区

闪退出现的时候你在做什么：正在大世界进行采集，点击采集按钮后出现闪退

对于给大家带来的不便我们在这里再次表示抱歉，也感谢每一位向我们进行反馈的旅者对于我们调优工作的理解和帮助。感谢大家对于山海成长的助力，后续我们也会向大家同步这个问题的解决进展，谢谢各位！