【问题指引】闪退问题优化进展及最新反馈收集帖（1月9日）

2021/01/092609 浏览

各位旅者好！对于部分机型遇到闪退的问题，我们在持续处理中，目前进度如下，大家可以根据自己的机型了解对应的情况：

我们关注到闪退问题与剩余储存空间的关系可能比较大，所以也建议遇到闪退问题的旅者，尝试尽可能多的清理储存空间，以解决此问题。

【针对小米10等小米机型闪退】

对于小米10、小米10Pro等频现闪退的机型，我们发现闪退问题和本机MIUI版本有关，请出现闪退问题的旅者，将MIUI版本升级到12.2.7即可解决。目前本方法我们已经进行过测试，并让部分出现该问题的旅者帮助验证，尝试了这个方法的旅者均反馈可以解决闪退问题。

另外，建议大家在将MIUI版本升级到12.2.7之后，也尝试清理储存空间，留出更多空间，保证可以顺畅运行~

【针对iOS机型闪退】

对于iOS机型，我们建议各位旅者将iOS系统升级到最新的14.3版本，并清理储存空间后，可以缓解闪退问题。

此外，今天我们也会对iOS进行进一步的优化，在优化之后iOS的旅者在进入游戏时加载速度会更快，不用再等待很长时间；此外，对于吞噬宠物时内存占用较大的问题，我们也进行了优化。

【针对其他安卓机型闪退】

对于其他安卓机型闪退的问题，我们会继续进行修复。各位旅者如果在后续游戏中再次遇到闪退问题，请在本贴下方按照以下格式向我们反馈，我们也会跟进进行进一步处理。

【闪退问题反馈格式】

机型：

账号：

区服：

剩余储存空间：

闪退出现的时候你在做什么：

参考格式：

机型：小米10

账号：21XXXXX9089

区服：521区

剩余储存空间：52G

闪退出现的时候你在做什么：正在大世界进行采集，点击采集按钮后出现闪退

对于给大家带来的不便我们在这里再次表示抱歉，也感谢每一位向我们进行反馈的旅者对于我们调优工作的理解和帮助。感谢大家对于山海成长的助力，后续我们也会向大家同步这个问题的解决进展，谢谢各位！

6.8