不打算充值的玩家很难获得良好游玩体验：游戏主线剧情体量单薄，大量内容处于半成品状态；充值氪金是快速养成晋升的主要途径，即便投入高额成本，游玩依旧处处受限，很难获得畅快的养成体验，非常不建议新手贸然入坑。
角色养成周期冗长，游戏社群排斥外来新人的倾向明显，老玩家对新晋玩家普遍缺乏包容；该游戏衍生作品《大老爷》的玩家群体，也普遍对《九州世界》玩家抱有偏见。游戏前期对零氪玩家门槛极高，无付费基础很难顺畅推进内容。
官方客服的处事风格偏向双重标准：对接核心资深玩家群体时态度迁就柔和，面对普通玩家的诉求，往往敷衍懈怠，抱着“不愿接受就离开”的消极心态；普通玩家针对服务问题提出合理反馈时，还会遭到部分维护官方客服的核心玩家针对性反驳，主要代表玩家有乐乐、书书、杨华。
相关玩家情况说明
乐乐：表达风格极具攻击性，习惯大范围和其他玩家产生争执，个人主观意识极强；
书书：习惯截取片段信息评判事物，即便已经退游、不了解版本最新变动，依旧会片面维护官方运营方；
杨华：属于游戏内长期投入的核心付费玩家，也是客服重点对接维护的对象；本身有退游变现的想法，但自身账号作为全服顶尖养成账号，市场定价偏低难以转手，便组建小圈子排挤新人；常主动挑起争端调侃其他玩家，可账号养成数据并未达到顶尖水准；实力不如人却又爱引起争执最后自动解锁完美人生，却发现解锁的完美人生还不如别人于是仓惶而逃，也引来不少玩家讨论。
低效的客服处理模式，已经劝退了多名高额付费玩家。
例如全服氪金量顶尖的玩家秦砚辞，累计投入四万元左右，每次版本出新道具都会拉满付费额度，最终还是因为客服长期消极处理问题选择退游。客服的平衡逻辑存在明显矛盾：一边向大额付费玩家承诺兼顾普通玩家游玩感受，一边又向普通玩家承诺保障付费玩家的投入收益，双向推诿、两边诉求都难以妥善落实，连服务器内投入最高的核心玩家都因此离开，足以体现客服服务质量存在严重缺陷。
游戏研发团队的技术水准同样有待提升：自身代码疏漏催生的各类漏洞，最终后果却要玩家承担。此前曾出现抽卡道具数值异常、玩家抽取后道具数量变为负数的问题，后续产生大量道具亏欠；官方要求玩家补足亏欠的道具，同时又限制这类玩家参与可免费获取道具的活动，等于只能靠充值填补漏洞造成的缺口，处理逻辑十分不合理，也致使不少付费玩家选择弃坑。
下方三张截图，能够直观展现客服处理纠纷时的处事态度。
或许会有人认为我的描述不够全面、偏向主观，站在运营方角度质疑我的客观性，这点我完全尊重不同看法。但实际游玩体验不会造假，各位玩家可以自行斟酌取舍，善意提醒能否被接纳全看个人选择；就算这条评价被删除我也不在意，后续我依旧会把真实的游玩体验分享出来。