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舆情治游行业笑柄,运营与社区治理层面的问题,已经彻底消耗掉我对这款乙女游戏的信任。
首先,舆情处置选择向极端舆论妥协,伤害普通玩家群体。新角色敖尹事件中,大量谣言在社区扩散,官方没有公开澄清谣言、区分理性批评和极端网暴行为,最终直接下架取消角色全部开发。这种处理方式,等于用删除角色平息网络争吵,没有守住内容创作的底线。不仅给广大安静游玩的普通玩家带来群体性精神创伤,还向外传递了一种不良示范:可以依靠极端舆论去倒逼游戏修改内容。
其次,官方对社区恶性氛围长期失声,放任网暴蔓延。微博、游戏超话、二创平台内,不同立场玩家互相攻击、人肉开盒、恶意挂人现象频发。面对大规模网暴、人身攻击、泄露他人隐私的行为,平台官方极少主动干预、引导良性讨论。普通玩家只是表达不一样观点,就有可能遭到大规模攻击。官方没有承担起社区管理责任,没有保护普通玩家安全,让乙女游戏社区变成互相倾轧的战场。很多不混社区的普通玩家,只是安安静静玩游戏,最后也被卷入这场舆论风暴,甚至遭到现实层面的网暴伤害。
这款游戏主打爱与陪伴,可现实却是,热爱游戏的普通玩家,既要承受剧情内容的反复变动,还要承担社区撕裂带来的精神伤害。乙女游戏的内核是给玩家提供情绪庇护,而现在,玩家在这里收获的只有不安与内耗。
