【公告】《灵猫传》常见&充值FAQ
《灵猫传》轻甜测试于七夕节开启！咕咕为大家准备了一份全新的灵猫大陆着陆指南，请仔细阅读哦~
★常见FAQ★
——安装/下载相关——
Q：为什么我无法下载游戏/下载了游戏却无法登进游戏
A：本次在TapTap测试服开放下载达到1000时、将会关闭下载入口。如果是通过问卷筛选获得测试资格、并进入测试群内的小阁主、届时请尽快通过群公告链接下载游戏并使用问卷内填写的手机号进行登录。
Q：我已经通过招募问卷获得了测试资格并进入了对应的测试群，请问我还需要通过测试服下载吗？
A：不需要。通过问卷招募获得测试资格进入测试群的小阁主，您的手机号（问卷中留下的手机号）我们已开启白名单，您可以留意群内通知、通过群内下载安装包即可。
Q：为什么我进入游戏后一直卡在登录界面？
A：如果小阁主遇到以上情况，可自行尝试以下三种方法，如无效则可前往BUG&建议集中贴中进行登记。
1)可以尝试重装游戏
2)可以尝试退出游戏后再重进
3)可以尝试切换网络（如4G切换WiFi）
——游戏体验相关——
Q：如何更改角色昵称
A：在游戏内点击左上角头像，切换至【个人信息】页面即可更改昵称和签名
Q：创建角色后找不到在哪里完成主线任务
A：头像框下方显示了当前主线任务，点击任务内容即可获得跳转指引，完成任务即可推动剧情
Q：如何兑换CDKEY
A：打开左上角头像框，切换到“个人信息”-“兑换码”即可兑换
Q：我该如何获得白玉糍
A：第一种：商店-【猫爪玉商店】购买；第二种：通关游历【茶楼】可获得白玉糍；第三种：完成【每日任务】累计活跃度可获得白玉糍奖励
Q:本次测试是否有防沉迷和实名认证功能？
A:有。为了响应国家的相关政策，我们已在游戏内实装实名认证和防沉迷功能，敬请小阁主理解！
——充值相关——
Q：为什么我无法充值/支付
A：
1、未实名玩家/游客账号无法支付，建议小阁主进行实名认证/绑定账号；
2、根据国家相关政策规定，年龄小于8岁的玩家不可支付，大于8岁小于16岁的玩家单笔支付不得超过50元单月累计不得超过200元，大于16岁小于18岁的玩家单笔支付不得超过100元单月累计不得超过400元
（更多充值相关请查看防沉迷&实名认证说明）
Q：不能充值/无法唤出支付界面，怎么办？
A：华为手机可以尝试：进入设置-安全与隐私-关闭支付保护中心；
其他设备/华为手机尝试后仍无法解决：请小阁主联系游戏内官方客服/或是前往BUG&建议反馈集中贴中进行登记，在收集到您提供的提示截图、表现形式、手机机型等，我们将根据具体情况帮助您解决~
Q：提示购买成功但没有获得购买物品怎么办？
A：不排除网络等因素延迟到账，小阁主可先尝试重启游戏后检查是否已获得购买物品。如果仍还未获得对应道具，可以联系游戏内官方客服并提供购买订单号截图，我们会第一时间为您进行核实。
Q：游戏充值是否有折扣？是否可以代充？
A：只能通过游戏内充值，没有任何代充途径，我们不会授权给任何第三方做充值折扣。为了自身帐号的利益，请小阁主们不要相信任何非游戏内充值渠道，造成账号、金钱的损失。一旦发现代充等违规行为，我们将进行严肃处理。
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