【公告】 新手FAQ，带你一分钟快速上手侍魂（持续更新）

一、近期常见问题解答：

我们游戏是安卓和iOS双系统互通的哦，只要选择同一个服务器就可以在游戏中一起游戏。

同一个账号在同一个区服可以创建4个角色，同一个账号可以在不同的区服创建多个角色；角色一旦创建，需要花费7天删除。

"Android最低配置需求：2G及以上内存机型，Android系统在4.4以上。

iOS最低配置需求: iPhone5s / iPad Air 1及以上，iOS系统在8.0及以上。"

1）确保手机储存空间在2G以上，否则安装空间不够可能导致安装失败

2）若手机储存空间足够，请尝试删除本地安装包后，在官网重新下载后安装

3）若仍然提示安装失败，请联系客服进行反馈

勾玉返还需要在不删档测试开始后进入游戏，前往指定活动页面确定返还的角色，随后系统将发放奖励到游戏内账户；材料返还需在官网指定页面领取。

删档内测充值返还领取指引：进入游戏后，去往神木町的测试返利使者处可领取（可以按如下流程，1）点击主界面“地图” 2）点击地图右下角世界 3）选择神木并进入 4）打开地图 5）点击左侧人物，找到测试返利使者并点击删档内测材料返还领取指引。

12月3日不删档测试，即将有一大波福利来袭，八天好礼、开服任务、累计登录等，还有机会获得现金福利，更多福利关注游戏内具体活动。

cdkey礼包兑换，请进入游戏内活动中心兑换，或者点击这里兑换>>>https://shihun.qq.com/act/agile/168077/index.html

《侍魂：胧月传说》支持腾讯大王卡免流量畅玩。届时请您于游戏内“公告面板”获取相关信息。

在玩家10级之后，完成系统引导，弹出【首充】界面，此时便可进行购买；如果意外关闭了该界面，也可以在主界面右上角的小图标中找到。

可以的，游戏上线后会有专门的充值返利页面，武者们在游戏内专属页面上登录测试时所用QQ号/微信号，即可选择要返利的【平台-服务器-角色】，但一个QQ号/微信号只能返利到一个角色上！届时除了会在官网有专题页面外，在游戏内也会推送返利活动入口。

您购买的道具可能会出现延迟到帐的情况，购买后若没有立即到账，建议您在24小时内留意到账情况。 如仍有疑问，还请您联系客服

客服链接：https://kf.qq.com/touch/product/shlycs_mp.html?scene_id=kf6219

《侍魂：胧月传说》是一款和风武者3D动作手游，采用3D高清建模，将和风的建筑风情与文化风貌最大程度还原。玩家有剑士、忍者、游侠、巫女四个风格各异的职业可供选择，并且每个职业都有体验完全不同的两个分支，以及高级别后获得的觉醒形态。战斗使用创新的双轮盘技能操作方式，前期追求爽快刺激的刷图体验，中后期以深渊史诗装备掉落获取与团队副本挑战为主。同时具有内容丰富的家族社交与对抗体系、纯竞技体验的公平天梯PK场等各类玩法。

玩家等级升级：参与消耗体力的副本或玩法，即可获得经验，玩家经验可用来提升等级，等级提升后可解锁更多玩法与技能。

获得装备的途径包括：

1) 参与副本战斗，即可掉落装备；

2) 首次充值，可以领取新手阶段的成长性装备；

3) 完成主线/支线任务，可获得装备；

1) 强化，花费金判和砥石可以对装备进行强化，强化是最有效的装备提升途径。

2) 精魄，装备可以镶嵌击杀怪物时掉落的怪物精魄，提升装备属性。

3) 品级调整，花费点金石可以调整装备品级，提高装备的基础属性。

4) 铭切印记，装备可以镶嵌通过活动、副本掉落和任务获得的铭切印记，提高装备的基础属性。

《侍魂：胧月传说》有许多种加好友的途径：

①可通过好友界面，搜索玩家的昵称或者ID，来将其添加为好友

②可通过排行榜或聊天频道点击其他玩家头像，弹出的玩家名片下方“加为好友”按钮来将其加为好友

③可在主城中，选中玩家点击面板上其他玩家头像来将其加为好友

帐号等级达到14级后，点击家族按钮，缴纳一定的金判后，输入家族名字、家族宣言完成确认即可创建军团。

主角等级达到14级后，点击家族按钮，在家族列表中选择一个家族申请加入。如果所申请的家族的族长同意后，则成功加入该家族。

游戏内的主要货币及用途包括

1) 勾玉，可以在道具商店购买礼包，时装、各种道具；勾玉还可以用来在金判寄售行购买金判；需要注意红色勾玉（绑定勾玉）不可购买金判。

2) 金判，可用于装备的养成消耗，以及在NPC杂货商店和交易行使用金判购买商品等

3) 家族贡献，完成各种各样的家族活动可以获取，可以够买各种材料；

游戏内获得金币的途径主要包括：

1）参与各种副本战斗以及活动；

2）在金判寄售行花费勾玉购买；

3 ) 出售各种装备与材料；

游戏内获得勾玉主要途径包括：

1) 充值获取；

2) 在金判寄售行将金判售卖成勾玉；

3) 月卡特权每日领取；

1）每天6点刷新

2）活跃值奖励：每天20点。

3）商城购买：每天限定10点。

怒气的使用途径有两种：

1、消耗所有怒气，开启怒气爆发模式，进入持续霸体状态，并大幅提升伤害，持续时间与怒气消耗量有关。

2、被击打硬直或者控制时，翻滚按钮会变成受身按钮，点击消耗1点怒气解除控制。

击中敌人和被敌人击中均会增加怒气，被击中获得的怒气相对多一些。

硬直、嘲讽、冰冻、沉默、眩晕、束缚、恐惧等

以下内容新增

26、安卓9系统显示安装后无法启动

可以点击仍然安装，安装后启动游戏即可（适配问题在解决中）

27、下载/安装不上怎么办？

如您遇到安装失败的情况,请您参考一下对应解决办法：

1） 确保手机储存空间在2G以上，否则安装空间不够可能导致安装失败

2） 若手机储存空间足够，请尝试删除本地安装包后，在官网重新下载后安装

3） 若仍然提示安装失败，请联系客服进行反馈

28、在登录游戏时，若遇到带有“登录超时”字样的报错提示，一般是由于微信/QQ数据未成功拉取导致，还请关闭后台的微信/QQ进程，重新打开微信/QQ之后再开启游戏即可。

29、卡顿/卡机可通过以下4种方式解决：

1）建议您优先检查网络状况，可以更换网络类型尝试（切换到4G或者更换其他wifi）;

2）返回游戏主页面，左上角->头像->【系统设置】，将“画质设置”降低，并且将高帧率模式和卡通描边关闭，可以提升游戏流畅度

3）可以关闭其他后台运行的软件以提升体验

4）将手机关机重启，再进入游戏

30、在极少数情况下，玩家有可能出现新手引导卡死的流程，建议重登游戏，可以极大概率地解决问题。

31、安卓用户充值未到账一般是因为网络波动等原因导致，建议稍后尝试，或者更换下网络环境再次尝试,如果依然失败,建议提供充值扣款的清单截图，扣款清单截图可以在相应的支付平台查看，然后联系客服进行咨询和协助：https://kf.qq.com/touch/product/shlycs_mp.html?scene_id=kf6219

安卓用户微信/网银/财付通等提示充值未到账，该情况一般是因为网络波动等原因导致，建议稍后尝试，或者更换下网络环境再次尝试

IOS用户充值失败，请准备以下资料：苹果账号（appleID）、苹果充值订单截图（截图可通过登录itunes,在账号详情页内的购买记录中获取），提交给人工客服后即可申请复审，复审时间需要5-10个工作日，复审通过后将会补发相应的物品，可自行留意下游戏内的物品变化结果。

当出现充值未到账情况时，也可以联系客服进行咨询和协助：https://kf.qq.com/touch/product/shlycs_mp.html?scene_id=kf6219

32、IOS用户充值失败

该情况下建议注销苹果ID，过一段时间重新登录充值，如果还是无法操作，请在APPStore重新下载新包尝试下。同时建议检查下下载的客户端是否通过官方渠道下载，如果不是会导致充值失败的情况出现。

33、通过充值获得的勾玉，是否能在同个账号下的不同角色使用？

可以的，在同一账号下任一角色进行充值操作，获得的勾玉都可在本角色或其他角色使用。

34、关于IOS充值显示触发限制，取消订单

IOS充值渠道会限制玩家充值6元、30元，同一账号每天不能超过6次。

各位武者大大有任何问题可以留言哦，我们之后会在本帖中持续更新为各位武者大大解答相关疑问哦。