【问题反馈帖】日记版本

精华修改于2023/05/293347 浏览问题反馈

本帖可供玩家反馈bug或者遇到的一些问题以及困惑，也可以提供一些建议。

建议反馈问题格式为：

【下载平台】Tap

【手机系统】安卓9.0

【问题描述】巴拉巴拉

【截图或视频】xxx

在反馈bug的同时，提供以上信息能够让技术人员更快地定位问题进而解决问题，希望大家尽量配合。

一些偶尔的卡机错乱等问题，如果小退大退之后恢复正常，就当无事发生吧，如果出现频率较高或难以解决，建议反馈。

有关充值，登录等问题，可以先检查网络，采用重启和重新下载等常规方法(有关充值请不要更换下载渠道)。如果无果，大家可以直接加充值反馈群。群号:469798099。

一些常见的问题：

付费相关：

Q：我之前买了所有DLC，新版本还需要再付费么？

A：由于月圆之夜是单机游戏，因此新资料片需要再次付费。

Q：我之前买过的DLC不见了

A：①下载好新版本后，启动游戏时必须先打开网络（WIFI或3G/4G）连接网络登录帐号同步账号信息。②请检查微信QQ手机号是否登录正确，不同账号的购买信息不互通。③若曾卸载过游戏，请检查两次下载渠道是否一致，渠道包默认登录账号为应用商店账号，不同渠道的购买信息不互通。④若为iOS版本，尝试点击恢复购买，继续支付不会扣费。⑤若还未解决，请加入QQ群469798099寻找官方接待解决问题。

Q：购买DLC已扣款，但是DLC并没有解锁

A：可尝试点右上角齿轮→登出→重新登录。苹果端可以在【设置-账号-iTunes

store与App Store-Apple ID-购买记录】查询订单，若确实已付费可再次购买不会扣费。

账号相关：

Q：我的成就记录不见了。

A：不同渠道下载数据不互通；不同不同帐号登录帐号不通。所以更新版本一定要在原来的渠道下载，并使用原来的帐号登录。（比如：之前在华为商城下载、那还是需要在华为商城进行更新）

Q：我要换手机号了，能把原账号的数据转移么？

A：由于月圆是单机游戏，暂时不支持该服务。

内容相关：

Q：南瓜灯干啥的？

A：南瓜灯购买以后，普通难度下，怀表星星掉落增加。噩梦难度下，可增加对祝福的选择。

最近常见bug：待整理.jpg