游戏问题及解决方法汇总
修改于2019/10/124447 浏览综合
一、BUG反馈&问题收集
二、充值问题收集
今日中午时，充值出现延迟卡顿问题，原因是：一下子涌入大量订单，导致渠道充值服务器延迟（游戏服务器钻石实际是到账的，会准确做记录，不会丢失，班长不必担心）_(:з」∠)_ 目前已紧急沟通解决，请班长稍等片刻或重新登陆即可到账！
具体情况班长请戳>>https://www.taptap.com/topic/7942208
三、预约兑换码问题
【奖励发放说明】请戳>>https://www.taptap.com/topic/7938082
【缺少预约礼包】解决方案>>https://www.taptap.com/topic/7959135
四、回档问题
部分玩家回档是因为在进入游戏的账号界面左右切换了小号。班长可点击头像登出游戏，再进入游戏，在账号界面切换到原来的号进行登录。以上情况非回档情况。
今日学院涌入了超过100w的玩家，庞大的人数，使得我们的土豆服务器出现了波动和不稳定情况，幸运的是没有发生炸服情况，但不幸的是，因为服务器波动，少部分班长的账号发生了闪退和回档问题。对此我们真的十分抱歉。
若班长发生回档情况，请戳>>https://www.taptap.com/topic/7956171
五、返利领取问题
【返利领取说明】请戳>>https://www.taptap.com/topic/7944630