：
是登陆后没有之前的角色信息吗？建议核对下下载的版本，账号和区服是否一致，如果有其中一个不一致都会导致登陆没有之前的角色的呢。如果不确定或者对账号有疑问，建议联系下下载的版本客服进行咨询呢。
：
大大可以尝试下更换网络尝试呢~如果还是不行可以卸载后下载最新版本的客户端进行游戏呢，如果还是卡顿麻烦提供下手机型号和手机系统版本，以及你的角色id和区服，这边反馈给工作人员查证下。
营业执照沪 ICP 备 16012525 号沪网文（2025）0236-071 号增值电信业务经营许可证：沪 B2-20170322 B1-20204119广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第04651号内容安全算法 网信算备310112119986605230015号个性化推送算法 网信算备310112119986602230017号TapSight 智能问答助手算法 网信算备310112119986601240015号
易玩（上海）网络科技有限公司
公司地址：上海市静安区灵石路 718 号 B1 北楼
注册地址：上海市闵行区紫星路 588 号 2 幢 2122 室
投诉举报邮箱：kefu@taptap.com
