天书奇谭：
您好，单机游戏的话，卸载或者换手机确实游戏记录无法在了，不过如果有充值记录，可以添加客服QQ：3344705845，客服会竭诚为您处理充值获得的物品或礼包的补发问题的，所以这点友友还是放心哈。
已经到底了
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