若樱：
您好，提供您的游戏识别码（如果不记得）就提供角色名和服务器，这边询问下客服什么原因。
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冰气和急冻觉醒被动不能同时生效。天候和羽毛同时装备也有BUG。
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很抱歉给您带来了困扰，您可以尝试重新下载游戏看看。麻烦您提供以下游戏信息，我们会及时收集反馈的。账号id:角色id:游戏大区:问题描述:（是一直这样还是某一时段突然这样的）
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我中的未来战姬时装说好公布中奖名单后3天发的，啥时候能收到。
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