航海奇闻

5月23日出现了部分玩家身份证认证多次失败情况，我们已针对该问题进行了紧急排查及修复，并修复完毕。遇到认证失败情况的玩家当前可先确认存档同步到最新一份到云端后，在taptap商店更新游戏。本次异常情况的发生给各位玩家带来的不便，我们深表歉意！还请各位玩家相互转告。

两种方式：
1，发邮件到support@fabledgame.com
2，加官方Q群后联系群主/管理员。
官方qq群：720063912

1. 把存档保存到云端：实名认证后进入新手教程，点击设置里的“放弃游戏”跳过。再点击一次设置，点击“登录”，登录微信/QQ账号后耐心等下加载，不要点击跳过，就登录成功了。开启右下角的实时云存档功能。
2. 把云存档加载下来/恢复存档：换了新设备或者重装后，点击设置里的登录，登录微信/QQ账号后耐心等下加载，点击”存档历史“，逐个点击一下看存档信息，确认哪个是你想要的存档，确认后点击下面的”加载“，

我们响应最新政策，把防沉迷系统更新到了最新，但是旧版本直接升级新版本的话，有些玩家会遇到提示认证错误。不要急着点击确认按钮，先等一小会等网络加载下，然后再耐心试第2次，基本可以认证成功，需要耐心等待网络加载。试了多次还不行的情况请船长们卸载重装游戏后再一次认证，登录账号后把云端的存档加载下来。
非常抱歉给您带来如此不好的体验。

5月21日早上金币不到账的情况目前已修复完成。涉及的订单已做退款处理。请船长们检查退款通知。
对给大家造成的不便，我们深感歉意。同时非常感谢紧急修复期间的理解与支持！

非金币的内购，不要重复购买。第一次购买后，需要点击“恢复内购”按钮。
误重复购买的玩家请发送订单截图到support@fabledgame.com申请退款，谢谢。

⋙内购功能暂时关闭，紧急修复中！
已付款，内购未到的玩家，购买后不要立刻退出，耐心等下网络加载。有网络延迟。
等待长时间仍未出现内购物品（非金币）的玩家，请点击“恢复内购”按钮后等待物品解锁加载。
金币没有到账的玩家请截图订单后发送到support@fabledgame.com，或者加官方群联系群主，后续做退款处理/恢复金币处理。