部分问题解决方式

亲爱的队长： 您好！我们注意到在6月13日PC客户端更新后，部分玩家遇到了无法正常登录游戏的问题。经过团队紧急排查，确认该问题主要由部分电脑防护软件（如杀毒软件、防火墙等） 将本次更新的游戏文件误识别为潜在风险并进行拦截所致。 我们深知无法进入游戏带来的困扰，对此深表歉意！目前团队正在积极与相关电脑防护软件平台进行紧急沟通，解除误报，从根本上解决问题。在此期间，我们为您提供了以下已验证有效的临

在游戏中遇到以下问题（仅针对安卓手机）： 1、到某个任务或则进度中卡死 2、卡住不动 3、手机跑起来不太稳定 进入到设置面板手动切换渲染模式 游戏---渲染模式---将渲染模式手动修改卫OpenGL模式----大退游戏 --重新启动 看是否还有问题

亲爱的队长： 接到部分队长反馈使用taptap账号授权登录时遇见某些问题，现在小开为大家详细说明一下使用taptap账号如何登录《开放空间》游戏。请队长们仔细阅读~

亲爱的队长： 我们收到部分队长反馈安卓、PC登录、闪退等问题，导致无法正常登录游戏。目前解决方案如下，请队长按照相应步骤完成客户端安装更新： 移动端: 【问题1】：在游戏中遇到以下问题（仅针对安卓手机） 1.到某个任务或者进度中卡死 2.卡住不动 3.手机跑起来不太稳定 解决方案： 进入到设置面板手动切换渲染模式⬇ 游戏---渲染模式---将渲染模式手动修改为OpenGL模式----大退游戏 --

尊敬的队长： 因近期运营商对游戏短信通道进行临时调整，部分玩家可能无法正常接收短信验证码。技术团队正在加急与运营商沟通解决中，为保障您的登录体验，请优先尝试以下操作： 推荐解决方案 手机端用户请使用“一键登录”功能： 1、点击登录页面的“本机号码一键登录”按钮（需已授权手机号读取权限），无需验证码即可快速登录。 2、检查手机短信拦截设置，确保未屏蔽官方号码。 3、手机验证码每小时仅可发送5次，超过

亲爱的队长： 由于目前官方提供给各渠道的兑换码在发放端出现问题，造成部分兑换码使用异常（如兑换码超发、重复兑换码等问题），我们正在进行后台数据统计。各渠道兑换码使用规则如下： 1、渠道限用兑换码：仅限发放渠道使用，且每个账号只能使用一次。 2、非渠道限用兑换码：同一活动中，同一类型兑换码每个账号仅能使用一个。 统计完成后，我们将对兑换结果进行统一校正。 特别提醒： 1、请勿轻信"兑换码可重复使用"

尊敬的队长： 此前无法接收短信的队长，请现在可以重新尝试，优先使用一键登录，如果还是没有问题 1、无法接收短信 2、提示验证码发送频繁 请填写问卷 也可以填写此份问卷：https://www.wjx.cn/vm/rXwKsSW.aspx