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Summer：
您好亲亲，请您放心，因为更换设备，原来充值获得的元宝和礼包奖励都会人工帮您转移的哈，不过因为是单机游戏存档本地很抱歉的告诉您之前的玩游存档和记录都无法找回了，新手礼包也需您重新领取，处理办法如下:1、请您给我们留言您之前的玩游旧的TRID(或手机号),和现在更换设备后新的TRID, 这边看到留言会反馈技术帮您做转移处理，略慢；2、加入玩家群680841192联系群主告知情况并提供tr号会请技术大大第一时间帮您转移处理，较快。
trid获取方式打开游戏首页右上角“TRxxxx”带数字的账号
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您好亲亲，感谢来访和反馈，由于当前实名认证个别机型有问题，处理方法有：
1、加入玩家群680841192 联系群主告知情况给到TR账号为您记录处理，较快；
2、tap社区回复此帖 https://www.taptap.com/topic/9744439 按信息需求给我们留言，后期看到会帮您查询处理，略慢。
感谢理解和和支持
![[嗒啦啦2_突然出现]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/0da85c57f1663308aa211bc92a830af8.gif)
![[嗒啦啦2_新年好]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/6ec3c3994084e0de0a8dd9c936f90638.gif)
，不过内容看起来更像评论![[嗒啦啦2_哈哈]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/1bbca193685a619674d8260ad0ed7455.gif)
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2月9日更新后 如果有之前打过福利关卡的最后快胜利的存档，可以直接读取存档打败年兽通关后会直接获得 皮肤宝箱-蜀 *1 的礼包。
