：
官方说法：Lareina.Ye: 亲爱的玩家，如果你有充值不到账的问题，可以先前往商店界面查看是否有个图标：检查订单是否完成，点击可以自动补单。如果没有这个按钮可以发送邮件到我们的客服邮箱support@teebik-inc.com或者在我们的微信公众号：艾丽莎的国度留言，我们的客服会第一时间给您处理。附带含订单号的充值回执截图，商店截图和开宝箱页面截图，尽可能按照我们的要求提供信息，处理就会比较快哦
营业执照沪 ICP 备 16012525 号沪网文（2025）0236-071 号增值电信业务经营许可证：沪 B2-20170322 B1-20204119广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第04651号内容安全算法 网信算备310112119986605230015号个性化推送算法 网信算备310112119986602230017号TapSight 智能问答助手算法 网信算备310112119986601240015号
易玩（上海）网络科技有限公司
公司地址：上海市静安区灵石路 718 号 B1 北楼
注册地址：上海市闵行区紫星路 588 号 2 幢 2122 室
投诉举报邮箱：kefu@taptap.com
