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腾讯云游戏游玩答疑与须知～

【已发奖】～
哈喽各位云游戏的宝宝们，啦～还没有玩上的宝宝们记得更新TapTap至最新版即可正常体验哦。
近期也收到了一些小伙伴使用中的客诉问题，给大家详细答疑一下：
云游戏充值与道具领取失败
1：腾讯云游戏目前暂不支持内购充值；
2：因腾讯游戏风控限制，可能会遇到道具无法购买、邮箱内领取代币失败、点券明细被屏蔽的问题，给大家带来糟糕的游玩体验非常抱歉，在这里向大伙磕头了…
云游戏内切换账号
1：

评论抽20位送出云玩周卡会员

登录后查看开奖结果

呆呆羊.：

已经玩上了，什么时候优化

1120

哲学家尼采（杯哲）

你们tap的客服是从拓维那儿请来的是吧😅

闹了半天，原来就是因为这杯子的原因，所以你们负责回复反馈的人员为什么不直接回复是因为杯子的问题，反而整“条例2.14”这个说法儿？你们要不要自己去看看这个所谓的“条例2.14”的涵盖范围到底有多广？😅

素雪：

Tapper你好，辛苦我们正在开发其他负优化内容 [表情_酷]

我们的回复宁看看就行不用等了 [表情_尬笑]

这种质疑社区的言论以后补药再发了亲 [表情_开心]

说你违规你知道你违规就补药问了好伐 [表情_生气]

我们也懒得仔细看你哪里违规知道了吧 [表情_酷]

6

哲学家尼采（杯哲）

你们要不要看看你们自己在说些什么东西？😅

如果我没题理解错的话，“2.14”是指条例中第二部分的第十四条吧？怎么我发个煎鸡蛋的截图就成违反国家法律了？😅

TapTap

椰叩.：

正解:某电器品牌侵权/违法违规打个码试试

7

꧁꫞Lan💞꫞꧂n

One布玩不了

TapTap客服 Cc：

Tapper你好，具体遇到了什么问题呢？详细说说嘞

1

哲学家尼采（杯哲）

越来越看不懂你们审核了

TapTap

TapTap客服 Cc：

Tapper你好，辛苦提供下内容链接，这边反馈看下

5

广告营销号疑似有点太多了

各个论坛，帖子重复发帖留言
表面宣群，实际把人骗进去打广告，当游戏托等等，永远拉黑不完
这种机器号不如永久封禁+隐藏其所有相关帖子及留言

TapTap客服 Cc：

Tapper你好，辛苦提供下帖子链接，这边反馈看下

2

哲学家尼采（杯哲）

所以这个功能呢？

😭😭😭

TapTap

sky_ruin（我有中考考完：

tap：在做了在做了，等到2085年就有了

3

搞不懂🏵️

玩不了就给我退钱

TapTap客服 Cc：

Tapper你好，该情况需要联系TapTap国际服客服咨询下

海外端客服邮箱：feedback@taptap.com

1

萌萌的雪舞

什么时候又给我偷偷改了

底下消息区原本我调的是只提示私信和评论，关注的板块和官号活动提醒都是小红点，按一下底部导航栏的小铃铛刷新就消除了。
不知道什么时候，部分的小红点消息也会标上了数字，按小铃铛也消不了，非得进去看一眼或者按扫把清除，没法像以前那样用得那么顺手
这个改动真的很恶心，我关注官号是为了在日常刷论坛时能多推一些相关帖子和更新内容，不是让它搁那标小红点，强迫症患者真的很难受
没事就在

TapTap

评论

哲学家尼采（杯哲）

@TapTap客服Cc

给，录屏，自己看吧，根本就没有提醒

TapTap客服 Cc：

Tapper你好，反馈已收到，这边核实下

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