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您好，建议您重启游戏程序，或者可以切换信号满格的wifi网络或者4G流量进行游戏体验。另外您如果是外网登录的话，建议您使用加速器游玩。如果还是不行辛苦您加一下我们的官方Q群：821923163。将情况与群管理说明一下，他们会帮您处理的。
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