![[表情_吐舌头]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/945b09ff7a33dc3966007a3e87896ebf.png)
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您好呀，可能是因为过去游戏上传到云端的存档有损坏，导致这次使用的时候没有办法正常读取了。你可以进官方群找管理员皮蛋，我们会帮您找到具体的存档，然后找到损坏的存档，清除掉错误数据，这样就恢复你的正常游玩体验啦~群号：623908582
![[表情_思考]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/b619f76842238d6eb4d2f51733ac8ad3.png)
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您好，在地图存档消失前，你是否进行了像是清理手机内存、卸载软件或移动游戏文件之类的操作呢 ？地图消失有可能是误删了存档文件造成的。如果你之前上传过云存档的话，可以加入官方群在群内和管理员反馈，管理员会协助你恢复云存档的~看到您申请加群没有进入，多半是被QQ屏蔽了，您可以留下您的QQ我们会尽快让相关的小伙伴和您取得联系，我们会了解下您的具体情况尽力给您提供些帮助（群号：1072030050）
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您好，根据您的图片，这可能是云存档出现了异常，导致了存档异常，可以加入官方群在群内和管理员反馈，管理员会协助你恢复云存档的~看到您申请加群没有进入，多半是被QQ屏蔽了，您可以留下您的QQ我们会尽快让相关的小伙伴和您取得联系，我们会了解下您的具体情况尽力给您提供些帮助（群号：623908582）
